نکات مهم و سوالات پرتکرار
نکات مهمی که باید بهش توجه کنید
1. برای ثبت سفارش، مشخصات خواسته شده رو کامل ارسال کنید.
2. مدل گوشی و قاب و طرح مورد نظر رو با دقت انتخاب کنید.
3. به هیچ عنوان مرجوعی، تعویض و برگشت وجه نداریم.
4. آدرس خود را کامل و دقیق ارسال کنید.
5. در قبال سفارش برگشت خورده از طرف پست، ما مسئولیتی نداریم و هزینه ارسال مجدد به عهده مشتری خواهد بود.
چطور می‌تونم ثبت سفارش کنم؟
جهت ثبت سفارش بهتره در مرحله اول، داخل سایت چیکو ثبت‌نام کرده باشید و بعد مراحل خرید را تکمیل نمایید.
لطفاً اطلاعات تماس و آدرس خود را صحیح وارد کنید تا بتوانید از ثبت سفارش و مراحل ارسال آن آگاه شوید.
پس از انتخاب کالای مورد نظر، آن را به سبد خرید اضافه کنید و مراحل خرید اینترنتی را تکمیل نمایید.
آیا قبل از خرید الزامیست در وبسایت ثبت‌نام کرده باشم؟
خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان میتوانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.
آیا می‌تونم بعد از ثبت سفارش، آن را تغییر بدم یا کنسلش کنم؟
خیر، متأسفانه پس از تأیید نهایی سفارش امکان تغییر آن توسط کاربر وجود ندارد.
زمان آماده سازی سفارشات چند روزه هست؟
محصولات شرکت چیکوکیس آماده ارسال نیستن و طبق ثبت سفارش شما مراحل اجرا و آماده سازی انجام میشود.
زمان آماده سازی بین 7-12روز کاری خواهد بود (نکته: روزهای پنجشنبه و جمعه و تعطیلات رسمی روز کاری نیستند.)
بعد از این بازه زمانی سفارش شما به پست تحویل داده خواهد شد.
همچنین تو پروسه تولید و آماده سازی امکان قطعی برق، خرابی، سرویس دستگاه و ... وجود دارد که بدلیل این شرایط ناخواسته امکان دارد بعضی سفارشات با تاخیر چند روزه ارسال شوند.
ارسال سفارشات از چه طریقی هست؟
ارسال فقط از طریق پست انجام خواهد شد.
چطور سفارشمو پیگیری کنم؟
بعد از پرداخت، سفارش شما در سایت چیکوکیس ثبت میشود و با توجه به حجم سفارشات و طی شدن مراحل آماده سازی به اداره پست تحویل داده میشود و در آخر کد مرسوله در کانال تلگرام قرار میگیرد.
آدرس کانال تلگرام :
https://t.me/chicocase1_telegram
آدرس کانال بله :
http://ble.ir/chicocase1
بعد از داشتن کد مرسوله 24 رقمی میتونین از طریق سایت اداره پست میتونید وضعیت کامل بسته رو چک کنید.
سایت رهگیری مرسولات پستی:
tracking.post.ir
ارتباط و پشتیبانی ما
💻 خدمات پشتیبانی فقط بصورت پیامی از طریق تلگرام و اینستاگرام و شماره بصورت پیامک ارائه میشود،
چون برای بررسی و پیگیری دقیق اطلاعات و ارسال تصاویر، امکان پاسخگویی تلفنی وجود ندارد.
instagram: @chico.case1
ID telegram: @chicocase_admin
SMS: 09380188683 پیامک و پیام رسان بله
✉️ (فقط از طریق پیامک میتوانید با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید)
💬 پاسخگویی شنبه تا پنجشنبه از ساعت 10 صبح الی 20 شب
نظرات مشتریان
سلام قابهام رسید ممنون خرید پنجمم بود و مثل همیشه عالی بود❤️😍
هانیه صادقیفروشگاتون خیلی متفاوت و خاصه که قاباش هیچ جا پیدا نمیشه😍😍
مریم امیریانسلام عزیزم هرکی قابمو دید گفت از کجا گرفتی خواستم بگم تو کار و اخلاق درجه یکین
سارا رفیعیسفارش منم رسید عالی بود دیگه مشتری ثابت شدم ♥
کیمیا صنعتیقاب هاتون خیلی خاص و تکه من که به همه معرفیتون کردم
ستایش محبوبیخیلی کیفیت قاب بالا بود و از عکسش هم خوشگل تر بود واقعا خیلی قشنگ و دوست داشتنیه✨️
کوثر سخندان